Yasemin Çil – CEO, Mağazanolsun

Dijital ticaret uzun yıllardır e-ticaret kavramı etrafında büyüdü gelişti ve dünyayı dönüştürdü. Fakat bugün bambaşka bir dönüşümün eşiğindeyiz. Artık teknoloji yalnızca araç değil aynı zamanda yorumlayan düşünen ve ticaretin akışını belirleyen bir zeka haline geldi. Bu nedenle geleceğin adı e-ticaret değil AI-ticaret olacak.

Ankara E-Ticaret Zirvesi’nde yaptığım konuşmada “Yakın gelecekte ticaretin merkezinde artık e-ticaret değil AI-ticaret olacak” dediğimde salonda oluşan ilgi aslında çok önemli bir gerçeği ortaya koydu. Hepimiz büyük bir değişimin yaklaştığını hissediyoruz ama bu dönüşümün adını koymak cesaret istiyor. Mağazanolsun olarak biz bu adı koyduk ve AI-ticareti Türkiye’de tanımlayan ilk yapılardan biri olmanın sorumluluğunu taşıyoruz. Çünkü bu dönüşüm yalnızca teknolojik bir ilerleme değil ticaretin kendisini yeniden kuran bir zihniyet değişimidir.

AI-ticaretin en temel farkı şudur.
E-ticaret veriyi toplar.
AI-ticaret veriyi anlar.

E-ticaret kullanıcı davranışlarını takip eder.
AI-ticaret kullanıcı davranışlarını öngörür.

E-ticaret süreçleri hızlandırır.
AI-ticaret süreçleri kişiselleştirir ve optimize eder.

Bu nedenle AI-ticaret yalnızca geleceğin trendi değil kaçınılmaz bir dönüşümdür.

Mağazanolsun olarak yıllardır sosyal e-ticaret ile binlerce insanın ticarete adım atmasına destek olurken hep aynı soruyla karşılaştım. İnsanlar başlamak istiyordu ama doğru ürünü bulmak kampanya kurmak hedef kitleye ulaşmak gibi kritik karar noktalarında kararsız kalıyordu. İşte AI-ticaret bu kararsızlığın tamamen ortadan kalktığı bir sistem sunuyor. Çünkü yapay zeka bir satıcının göremeyeceği kadar fazla değişkeni aynı anda analiz ederek kişiye özel bir yol haritası oluşturuyor.

Bu yeni düzende insanlar yalnızca bir mağaza sahibi olmuyor aynı zamanda veri ile desteklenen stratejik kararlar alabilen birer ticaret profesyoneline dönüşüyor. En dikkat çekici olan ise bunun için uzun eğitimler almaya ya da teknik bilgiye ihtiyaç duymamaları. AI-ticaret altyapısı onların yerine düşünerek her adımı kolaylaştırıyor.

Türkiye’nin bu dönüşüm için çok güçlü bir hazırlığı olduğuna inanıyorum. Genç nüfusumuz dijitalleşmeye hızlı uyum sağlıyor üretim gücümüz yüksek ve girişimcilik isteği çok kuvvetli. Fakat bir gerçek var. E-ticaret büyüdükçe karmaşıklaştı ve bu karmaşıklığın insan gücüyle yönetilmesi neredeyse imkansız hale geldi. İşte AI-ticaret bu karmaşıklığı görünmez bir orkestra şefi gibi düzenliyor.

Mağazanolsun olarak geliştirdiğimiz AI-ticaret altyapısı yalnızca ürün önerisi yapmakla sınırlı değil. Ürün eşleştirme süreçlerinden fiyat optimizasyonuna reklam stratejilerinden kategori seçimine kadar pek çok alanda kullanıcının yanında duran yapay zeka modelleri geliştiriyoruz. Bu sayede e-ticareti hiç bilmeyen biri bile doğru adımları izlemesi için gereken yönlendirmeyi teknolojiden alabiliyor.

Bu yaklaşım özellikle e-ihracat alanında büyük bir fırsat yaratıyor. Çünkü artık kullanıcıların hangi ülkeye hangi ürünle nasıl bir stratejiyle giriş yapması gerektiğini tahmin etmesine gerek kalmıyor. AI-ticaret onların karşısına yalnızca bir seçenek değil başarı olasılığı en yüksek olan yolu çıkarıyor. Böylece Türkiye’nin üretim gücü uluslararası pazarlarda çok daha etkili bir şekilde değerlendirilebiliyor.

Ticarette başarıyı belirleyen şey artık hız veya fiyat değil verinin ne kadar akıllı kullanıldığıdır. Çok ürün satan değil doğru ürünü doğru anda doğru kullanıcıya ulaştıran kazanacaktır. Bu nedenle yapay zekayı ticaret süreçlerine entegre eden markalar ve bireyler geleceğin kazananları olacaktır.

Ben Türkiye’nin AI-ticaret alanında bölgesel bir lider haline gelebileceğine inanıyorum. Hem kültürel çeşitliliğimiz hem üretim kapasitemiz hem de dijitalleşme hızımız bu potansiyeli destekliyor. Bu nedenle Mağazanolsun olarak vizyonumuz çok net. Sosyal e-ticaret ile giriş bariyerlerini kaldırdık. Şimdi AI-ticaret ile başarı bariyerlerini kaldırmak istiyoruz.

Biz AI-ticareti bir teknoloji trendi olarak değil insanların ticaret yapma şeklini kolaylaştıran bir ekosistem olarak görüyoruz. Bu nedenle Türkiye’de bu kavramı sahiplenen ve tanımlayan ilk yapılardan biri olmanın getirdiği sorumluluğu taşıyoruz.

Yakın gelecekte çok sık duyulacak bir cümle var.
Eskiden e-ticaret yenilikti.
Şimdi AI-ticaret bir zorunluluk.

Ve Mağazanolsun bu yeni dönemin merkezinde yer almaya kararlı.